Description
Réalité inévitable dans toute relation, les conflits représentent un sujet que tout un chacun aimerait bien éviter.
Ce webinaire vous amènera à identifier ce qu’il y a de positif dans les conflits, avant qu’ils ne deviennent un conflit armé bien sûr !
Pour dénouer les conflits dans l’équipe, avec les parents ou l’entourage de la structure, il s’agira de :
- Comprendre les enjeux
- Identifier les sources de conflits
- Dévoiler les réactions de chacun
- Se positionner en médiateur et avoir des outils de résolution de conflit
- Mettre en place des actions de prévention faciles à adopter
Offert : Kit à télécharger (support du webinaire et fiches pratiques).